Inteligência Artificial e Marketing: como extrair o melhor dos dois mundos.

Um estudo realizado pela W Futurismo indicou que até 2040, a Inteligência Artificial estará profundamente integrada em nossas vidas, transformando a forma como consumimos conteúdo de várias maneiras. Segundo um relatório recente do Fundo Monetário Internacional (FMI), a IA está prevista para impactar cerca de 40% dos empregos globalmente. Este avanço tecnológico promete não apenas impulsionar a produtividade e estimular o crescimento econômico, mas também aumentar os rendimentos dos trabalhadores em todo o mundo.

No entanto, tanto leigos quanto profissionais de Marketing ainda encaram essa ferramenta com certa desconfiança, seja pelo receio de substituição no mercado de trabalho ou pela incerteza do futuro. Dados da McKinsey & Company sugerem que até 45% das atividades de Marketing podem ser automatizadas com IA permitindo que profissionais se concentrem em tarefas mais estratégicas, como a concepção de campanhas criativas.

O estudo da W Futurismo destacou que, se utilizada corretamente, a Inteligência Artificial pode servir como um copiloto eficaz para os seres humanos, ampliando sua capacidade criativa através dessa tecnologia. Nesse contexto, o papel humano para o avanço da IA pode ser resumido em dois pontos cruciais:

1) Em uma era de expansão da consciência, é essencial desenvolver habilidades críticas, de observação e de criação ao utilizar a Inteligência Artificial, sem delegar atributos exclusivamente humanos e sem gerar conteúdos despersonalizados. O filtro humano será fundamental para discernir entre o que é real e o que é sintético, evitando um mergulho excessivo em tecnologias que possam alienar da realidade.

2) A IA precisa interagir com seres humanos que sejam menos frágeis, mais robustos e estruturados em termos existenciais, garantindo que o impacto dessas tecnologias seja positivo e não prejudicial. É crucial que os seres humanos evitem caminhos que possam ser prejudiciais tanto para si mesmos quanto para o planeta, especialmente em um contexto de crises e mudanças radicais.

Durante o Rio2C, Jaqueline Weigel enfatizou a importância da criatividade humana como o grande diferencial. Assim, cabe aos profissionais de Marketing utilizar essa ferramenta para antecipar necessidades e mudanças que já estão em curso.

Camila Renaux, especialista em Marketing Estratégico, Marketing Digital e Inteligência Artificial, argumenta que a verdadeira inovação surge quando humanos e máquinas colaboram, cada um contribuindo com suas habilidades únicas. Ela ressalta que é papel do profissional de Marketing encantar, gerir expectativas e criar experiências memoráveis, algo que não deve ser delegado à IA.

Portanto, é essencial que os profissionais de Marketing adotem a IA de maneira estratégica em seu dia a dia:

– Automatizando tarefas repetitivas para liberar tempo para atividades criativas;

– Realizando testes A/B inteligentes para otimizar campanhas em tempo real;

– Utilizando a IA como suporte no processo criativo, aproveitando suas capacidades para gerar ideias e identificar tendências, mas sempre complementando com a expertise humana na execução final.

Essa abordagem equilibrada entre a tecnologia e a criatividade humana será crucial para o sucesso na era da Inteligência Artificial.

Texto baseado em: https://www.mundodomarketing.com.br/qual-e-o-papel-do-profissional-de-marketing-na-era-da-inteligencia-artificial/

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